Pogoji uporabe

ADHDpodpora (adhdpodpora.si) je slovenski prostor za razumevanje ADHD pri otrocih: berljivi povzetki raziskav, praktična gradiva za starše in učitelje, skupnost, tečaji in izdelki. Storitev je dosegljiva prek spletne strani in prek mobilne aplikacije za Android.

S tem, ko stran ali aplikacijo uporabljate, se strinjate s temi pogoji. Če se z njimi ne strinjate, storitve prosim ne uporabljajte.

Za vsa vprašanja glede teh pogojev pišite na info@adhdpodpora.si.

To je najpomembnejši razdelek na strani, zato stoji visoko in ne skrit na dnu.

Vsebina na ADHDpodpora je izobraževalne narave. Ni zdravniški nasvet, ni diagnoza in ni zdravljenje. Nismo zdravstvena ustanova in prek te strani ne opravljamo zdravstvene dejavnosti. Tudi kadar vsebino pripravi ali pregleda strokovnjak, ta ne pozna vašega otroka in ne more nadomestiti obravnave.

O svojem otroku se vedno posvetujte z usposobljenim strokovnjakom — zdravnikom, kliničnim psihologom ali pedopsihiatrom. Če gre za nujno stanje ali če obstaja nevarnost za življenje, pokličite 112.

Vsebina v skupnosti so izkušnje drugih staršev, ne strokovna mnenja. Dragocene so prav zato, ker so osebne — a osebna izkušnja enega otroka ni napotek za drugega.

Za del vsebine (skupnost, sporočila, nakupi, tečaji) potrebujete račun. Ob registraciji navedite resničen e-naslov — nanj pošiljamo potrditve in nanj se veže vaša pravica do izbrisa podatkov.

Za geslo ste odgovorni sami; ne delite ga in ne dovolite, da bi vaš račun uporabljal kdo drug. Če sumite, da je do njega prišel nekdo drug, nam takoj pišite.

Vsak nov račun je navaden uporabniški račun. Vloge strokovnjaka ali skrbnika dodeli ADHDpodpora in se je ne da pridobiti z registracijo. Članstvo in udeležba v programu sta ločeni lastnosti računa: nista vlogi in ju ne podeli registracija.

Račun lahko blokiramo ali odstranimo, če je bil ustvarjen z lažnimi podatki, če se uporablja za nadlegovanje ali oglaševanje ali če huje krši ta pravila. Kadar je le mogoče, vas na kršitev najprej opozorimo.

Skupnost je namenjena staršem in odraslim, ki jih ADHD zadeva. Ton, ki ga pričakujemo, je isti, kot ga sami uporabljamo: spoštljivo, brez obsojanja, brez pametovanja od zgoraj. Podrobna pravila so na strani Pravila skupnosti.

Ne objavljajte zdravstvenih podatkov drugih ljudi, ne fotografij ali imen otrok, ki niso vaši, in ne vsebine, do katere nimate pravic. Ne uporabljajte skupnosti za oglaševanje, prodajo ali nabiranje strank.

Vsebina, ki jo objavite, ostane vaša. Z objavo nam daste dovoljenje, da jo prikazujemo v okviru storitve — to je vse, kar potrebujemo, da je vidna drugim članom. Vsebine ne prodajamo naprej in je ne uporabljamo za oglaševanje.

Objave in komentarje moderiramo. Prijavljeno vsebino lahko skrijemo, dokler je ne pregledamo; vsebino, ki krši pravila, lahko odstranimo. Uporabniška besedila prikazujemo kot golo besedilo — vgrajena koda ali oblikovanje se ne izvedeta.

Del vsebine je brezplačen, del pa plačljiv: izdelki v trgovini, tečaji in programi ter nekateri dogodki. Cena je vedno navedena pred potrditvijo nakupa in vključuje davek, kadar je ta obračunan.

Plačila obdeluje Stripe. Podatkov o kartici ne vidimo in jih ne shranjujemo — vnesete jih neposredno pri ponudniku plačil. Nakup je sklenjen, ko prejmete potrditev.

Za dostop do digitalne vsebine (tečaj, gradivo, posnetek) velja, da je dostava opravljena, ko vam je vsebina odklenjena na računu. Fizične izdelke odpošljemo v roku, navedenem ob izdelku.

Če plačilo ne uspe ali ga ponudnik zavrne, dostop do plačljive vsebine ne nastane. Če ste plačali in dostopa vseeno nimate, nam pišite — to uredimo.

Kot potrošnik imate pri nakupu na daljavo pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe, ne da bi za to navedli razlog. Rok teče od prevzema izdelka oziroma od sklenitve pogodbe pri storitvah in digitalnih vsebinah.

Za odstop zadošča, da nam v tem roku pišete na info@adhdpodpora.si. Prejeto plačilo vam vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila, po isti poti, kot ste plačali.

Pri digitalni vsebini, ki je dostavljena takoj (tečaj ali gradivo, ki ga odklenete in začnete uporabljati pred iztekom 14 dni), pravica do odstopa ugasne — a šele, če ste se s tem ob nakupu izrecno strinjali in bili na to opozorjeni. Zato vas ob takem nakupu na to posebej vprašamo; brez vaše izrecne privolitve rok teče normalno.

Pri prijavi na dogodek z določenim terminom veljajo pogoji, navedeni ob dogodku. Če dogodek odpade, vam vplačilo vrnemo v celoti.

Trudimo se, da stran in aplikacija delujeta ves čas, a ne moremo obljubiti neprekinjenega delovanja. Občasno je potrebno vzdrževanje, kdaj pa se kaj tudi pokvari. Kadar gre za daljši načrtovani izpad, vas skušamo obvestiti vnaprej.

Funkcije lahko sčasoma dodamo, spremenimo ali odstranimo. Če odstranimo kaj, za kar ste plačali, vas o tem obvestimo in vam ponudimo bodisi nadomestilo bodisi vračilo sorazmernega dela plačila.

Za vsebino odgovarjamo v okviru tega, kar obljubljamo: da je pripravljena skrbno in po najboljšem znanju. Ne odgovarjamo za odločitve, ki jih sprejmete na njeni podlagi, ne za vsebino, ki jo objavijo drugi uporabniki, in ne za vsebino strani, na katere vodijo naše povezave.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti — na primer odgovornosti za namerno ravnanje ali hudo malomarnost in pravic, ki vam kot potrošniku pripadajo po zakonu.

Te pogoje lahko občasno posodobimo — ko dodamo novo funkcijo ali ko se spremeni zakonodaja. Veljavna je vedno zadnja različica na tej strani, datum zadnje spremembe pa je zapisan na vrhu. Ob pomembnih spremembah vas obvestimo na strani, v aplikaciji ali po e-pošti.

Če se s spremenjenimi pogoji ne strinjate, storitve ne uporabljajte naprej in nam po potrebi pišite za izbris računa.

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Če ste potrošnik, vam to ne odvzame varstva, ki vam ga zagotavlja pravo države vašega prebivališča.

Če pride do nesoglasja, ga najprej poskusimo rešiti po dogovoru — pišite nam na info@adhdpodpora.si in odgovorili bomo. Če dogovor ne uspe, je za spor pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov glejte Politiko zasebnosti, za piškotke pa Politiko piškotkov.